Aviso de privacidad
Cómo tratamos tus datos.
Este aviso explica qué hacemos con los datos personales que nos entregas a través del formulario de contacto de agpsa.cl y cómo medimos las visitas al sitio.
- Versión
- Borrador
- Ámbito
- Formulario de contacto y medición de visitas
- Marco legal
- Leyes 19.628 y 21.719
1. Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento es Asesorías y Gestión de Procesos S.A. (AGP), RUT 76.095.476-4. Para cualquier asunto de privacidad o protección de datos personales escríbenos a privacidad@agpsa.cl.
2. Qué datos recogemos
- Datos de contacto: nombre y correo electrónico.
- Tu mensaje: el texto que decides escribirnos.
- Datos técnicos: tu dirección IP, usada únicamente por el sistema antifraude que verifica que el envío no proviene de un robot.
3. Para qué los usamos
Para responder tu consulta y, si corresponde, dar seguimiento a la conversación comercial que inicies con nosotros. No usamos tus datos con fines publicitarios, no los vendemos ni los cedemos a terceros con fines comerciales.
4. Cómo medimos las visitas
Para saber cuántas visitas recibe el sitio y qué páginas se consultan, usamos Cloudflare Web Analytics. Esta herramienta no usa cookies ni guarda información en tu navegador, y Cloudflare declara que no la usa para identificarte ni para seguirte entre sitios. Solo vemos cifras agregadas, como visitas por página, país, tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo, sitio de origen de la visita y tiempos de carga; nunca datos de una persona en particular.
5. Con qué fundamento
Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento, que otorgas al enviar el formulario. Puedes revocarlo en cualquier momento escribiendo a privacidad@agpsa.cl.
6. Quién más los procesa
Utilizamos los siguientes proveedores tecnológicos, que actúan por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones:
| Proveedor | Función | País |
|---|---|---|
| Microsoft Corporation | Alojamiento del sitio (Azure) y casilla de correo donde se recibe tu mensaje | EE.UU. |
| Cloudflare, Inc. | Verificación antifraude del formulario y medición agregada de visitas | EE.UU. |
| Twilio SendGrid | Transporte del correo con tu mensaje | EE.UU. |
Esto implica una transferencia internacional de datos: tu información se procesa y almacena en servidores ubicados fuera de Chile, en proveedores que ofrecen garantías contractuales de seguridad y confidencialidad.
7. Qué derechos tienes
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad de tus datos escribiendo a privacidad@agpsa.cl. Responderemos dentro de los plazos que fija la ley. Si consideras que no atendimos correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos personales.
8. Cambios a este aviso
Si modificamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de vigencia actualizada.